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官网充值未到账申请找回在哪里
官网首页下方“用户支持”-“帮助中心”-“充值未到账申请找回”，按要求填写信息提交，1天内审核。
Worker连接后多久显示
Worker连接后约200分钟才会在官网后台显示，如果长时间未显示，建议检查网络连接或联系Discord支持团队。
为什么参与ICO前要检查“矿工费”
以太坊网络拥堵时矿工费极高，若转账时设置的Gas费过低，交易可能长时间卡顿甚至失败，导致错过认购时间。
51%攻击是什么
如果某个实体掌握了区块链网络超过51%的计算能力，他们可能进行双重支付等恶意操作。虽然对主流网络攻击可能性极小，但一旦发生会严重损害网络信任。
如何在ICO网站上核实项目是否获得了知名机构投资
查看官网的投资方栏目，并去投资机构的官方推特或网站验证是否属实，警惕伪造Logo或夸大合作关系的欺诈项目。
充值退回手续费是多少
手续费仅收取链上实际的网络费用，并按实时费率折算为USDT。提交申请前请确保账户有足够USDT余额，若处理失败费用会返还。
交易所暂停BCH提现是怎么回事
通常是因为平台进行钱包维护、节点升级，或者技术故障（如存款结转系统问题）。这期间交易不受影响，恢复后会发公告通知。
登录时提示“服务不可用”是怎么回事
可能正在系统维护。请关注官方公告确认维护时间。若非维护时段，则可能是网络节点问题，尝试切换网络。
